Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại VH Logistics

Mục đích sử dụng thông tin khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ mua hộ hoặc gửi hàng quốc tế tại VH Logistics, khách hàng sẽ cung cấp một số thông tin cần thiết như:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ gửi hàng và nhận hàng.

  • Thông tin nguồn hàng, loại hàng hóa, số lượng.

  • Một số giấy tờ liên quan (ví dụ: căn cước công dân đối với khách gửi hàng đi nước ngoài).

Những thông tin này chỉ được sử dụng để:

  • Hoàn tất chứng từ, thủ tục hải quan.

  • Đảm bảo quá trình vận chuyển hàng hóa thuận lợi, nhanh chóng và an toàn.

👉 Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài dịch vụ vận chuyển, mua hộ hàng hóa.

Chính sách bảo mật thông tin tại VH Logistics

Tất cả thông tin khách hàng cung cấp được bảo mật theo chính sách bảo mật nội bộ.

  • Thông tin được lưu trữ an toàn trên hệ thống online, có phân quyền rõ ràng.

  • Chỉ những nhân viên liên quan, phục vụ trực tiếp cho việc xử lý đơn hàng mới được phép truy cập.

  • Thông tin tuyệt đối không bị tiết lộ ra bên ngoài, không chia sẻ cho bên thứ ba, và đặc biệt không buôn bán dữ liệu khách hàng.

Các loại thông tin được bảo mật

  • Thông tin cá nhân
    Bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, giấy tờ tùy thân… Tất cả đều được bảo mật tuyệt đối, không tiết lộ cho bên ngoài.

  • Thông tin đơn hàng
    Các chi tiết liên quan đến đơn hàng (loại hàng, số lượng, giá trị, chất lượng) được mã hóa và theo dõi qua hệ thống tracking hiện đại để đảm bảo an toàn.

  • Thông tin nguồn hàng
    Đối với khách hàng kinh doanh, nguồn hàng là yếu tố quan trọng để cạnh tranh. VH Logistics cam kết bảo mật tuyệt đối nguồn hàng theo yêu cầu của khách.

Cam kết của VH Logistics

Khi lựa chọn dịch vụ tại VH Logistics, khách hàng có thể yên tâm rằng:

  • Mọi thông tin cá nhân và đơn hàng đều được bảo vệ ở mức cao nhất.

  • Quyền lợi của khách luôn được đặt lên hàng đầu.

  • Chính sách bảo mật được áp dụng nghiêm ngặt, minh bạch và liên tục cải tiến.

VH Logistics – An tâm gửi trọn niềm tin, tuyệt đối bảo mật thông tin khách hàng.